黑龙江亚新物业公司培训资料大全：第四章　紧急事件的处理预案

1、了解和确认起火位置、范围和程度；

2、向公安消防机关报警；

3、清理通道，准备迎接消防车入??；

4、立即组织现场人员疏散，在不危及人身安全的情况下抢救物资；

5、组织义务消防队，在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势；

6、及时封锁现场，直到有关方面到达为止。

1、当发生易燃气体泄露时，应立即通知燃气公司；

2、在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器（包括门铃、电话、风扇等）

3、打开所有的门窗，关闭燃气闸门；

4、情况严重时，应及时疏散人员；

5、如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位；

6、燃气公司人员到现场后，应协助其彻底检查，消除隐患。

1、当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰；

2、立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者；

3、被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足须特别留意，必要时请消防人员协助；

4、督促电梯维保单位全面检查，消除隐患；

5、将此次电梯事故详细记录备案。

1、接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看；

2、必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标；

3、判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施；

4、做好与受噪声影响业主的沟通、解释；

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